İptal ve İade Politikası

Videohediyem.com üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler, kişiye özel olarak hazırlanan dijital içeriklerden oluştuğu için, iptal ve para iadesi mümkün değildir. Bu tür hizmetler, müşterinin talep ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş olup, teslim edildikten sonra geri alınamaz veya tekrar satılabilir nitelikte değildir.

Bu nedenle, siparişinizi vermeden önce tercihlerinizi dikkatlice değerlendirmeniz ve tüm detayları gözden geçirmeniz önemle tavsiye edilir. Sipariş onayı sonrasında içerik üretimi başladığı için, hizmetin iptali veya para iadesi yapılması mümkün değildir.

Yasal mevzuat çerçevesinde, tüketici hakları kapsamında belirtilen cayma hakkı, kişiye özel hazırlanan ürün ve hizmetlerde geçerli değildir. Videohediyem.com'da sunulan hizmetler de bu kapsama girmekte olup, sipariş verildikten sonra hizmetin iptali veya iadesi talep edilemez.

İstisnalar:

• Sadece teknik bir hata, yanlış ya da eksik teslimat durumlarında, hizmet yeniden düzenlenir veya hatalar düzeltilir. Bu durumlarda müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Bu politikayı kabul ederek, satın alma işlemini gerçekleştiren tüm müşteriler, iade ve iptal şartlarını kabul etmiş sayılır.